Bei Lundia Original variieren unsere Bestellungen von klein bis sehr groß. Wie deine Bestellung geliefert wird, hängt von der Anzahl der Teile ab. Im Folgenden geben wir dir einen Hinweis auf die Versandmethoden, die wir verwenden:
- Kleine Bestellungen (1-5 Teile) Diese werden normalerweise mit PostNL versendet. Sobald deine Bestellung versendet wurde, kannst du in deinem eigenen Lundia-Konto den Track & Trace-Code finden, um dein Paket zu verfolgen.
- Mittelgroße Bestellungen (5-15 Teile) Diese werden in der Regel von XXL Pakket, einem externen Dienstleister, der auf abweichende Paketformate spezialisiert ist, geliefert. Sie nehmen per E-Mail Kontakt mit dir auf, um dich über den erwarteten Lieferzeitpunkt zu informieren.
- Große Bestellungen (15+ Teile) Diese liefern wir normalerweise selbst bei dir ab. In diesem Fall nehmen wir immer persönlich telefonisch Kontakt mit dir auf, um gemeinsam einen geeigneten Lieferzeitpunkt abzustimmen.
Für jede Lieferung nehmen wir immer zuerst Kontakt mit dir auf. So stellen wir sicher, dass du gut auf die Lieferung vorbereitet bist.
Falls du unerwartet nicht zu Hause bist:
- Kleine Bestellungen werden dann bei den Nachbarn oder einem PostNL-Abholpunkt zugestellt.
- Mittelgroße und große Bestellungen nehmen wir wieder mit zurück. Wir vereinbaren dann einen neuen Liefertermin mit dir.